住客点评>>
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好评大概是酒店装修的年代比较久一点了,楼道走廊的霉味比较重,但房间空间还是相当宽敞的。作...
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好评早餐挺好的,不能加床,适合带孩子,有停车场,开车5-10分钟,就有可以购物和逛街的地...
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好评这间房在角落边,晚上睡觉比较安静,但中央空调声音略大,一楼有按摩的会所,价格略贵。总...
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好评真要嚴重投诉这酒店的服务,晚上11点想洗澡睡觉没热水,打电话到前台说找人来看看,结果...
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好评房间新装修,还不错!就是前台服务生可能是老板充当的,有点架势!斜对面有个大型商场,吃...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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珠海華羽民富酒店交通指南
酒店位于珠海拱北区商贸中心,毗邻澳门,拱北关口、长途汽车站近在咫尺,交通便利,地段繁华。
- 距离珠海国际贸易展览中心7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离九洲港码头7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离梦幻水城3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离拱北汽车客运站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离珠海三灶机场43公里,乘坐出租车约60分钟。